Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

*Prazo para devolução por arrependimento, insatisfação e trocas é de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento pelo destinatário, como descrito no art. 49 do CDC.
**nao deixar passo a passo e loink whats**
 
Tenha em mãos o número do seu pedido e o CPF do comprador.

Para a troca

1 - Será criado um código reversa (com prazo de 7 dias corridos) automaticamente, e enviado para seu e-mail cadastrado no pedido;

2 - Assim que você postar a sua troca, receberá novas orientações por e-mail;

OBS.: O VALOR DO CRÉDITO É REFERENTE AO VALOR PAGO NO PRODUTO DA COMPRA ORIGINAL (e leva em consideração qualquer cupom de desconto que tenha sido utilizado).

Para a devolução

1 - Será criado um código reversa automaticamente, e enviado para seu e-mail cadastrado no pedido;

2 - Assim que você postar a sua devolução, receberá novas orientações por e-mail;

3 - Ao concluir o processo de devolução, nosso financeiro fará o estorno do valor pago pelo produto, referente ao processo, conforme a política de estorno.

 
Obs.: Não trabalhamos com serviço de coletas de postagens.
 
*Prazo para devolução por arrependimento, insatisfação e trocas é de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento pelo destinatário, como descrito no art. 49 do CDC.
 
IMPORTANTE: O produto aprovado para troca ou devolução que perca a validade do seu código reversa, ou o mesmo não seja utilizado, o CUSTO DO FRETE será do cliente, sem direito a reembolso.